L’une des principales différences est la façon dont les entreprises évalueront les candidats, c’est-à-dire en fonction de leurs aptitudes, et non de leurs qualifications officielles. C’est pourquoi RBC a récemment lancé le programme Objectif avenir, qui vise à outiller les jeunes Canadiens pour les emplois de demain. L’institution financière a déterminé six principaux « groupes d’aptitudes » qui, selon elle, définiront les emplois du 21e siècle :

• Résolutifs. Les membres de ce groupe axé sur l’esprit critique occupent par exemple des postes de juge, d’architecte ou d’ingénieur mécanique. L’automatisation ne représente pas un grand risque pour eux, et ils seront très demandés au cours des quatre prochaines années.
• Fournisseurs. Pensons aux vétérinaires ou aux fournisseurs de services de garde d’enfants, qui possèdent une grande empathie et un solide esprit d’analyse. Ce groupe est celui qui risque le moins de subir des perturbations en raison de l’automatisation, et il fera aussi l’objet d’une grande demande à l’avenir.

• Facilitateurs. Ces employés, comme, par exemple, des représentants du service à la clientèle et des adjoints administratifs, possèdent une grande intelligence émotionnelle, mais souvent peu d’aptitudes techniques. Ce groupe court un risque modéré de perturbation et présentera probablement un excédent de demandeurs d’emploi au cours des prochaines années.
• Techniciens. Les techniciens possèdent les aptitudes les plus diversifiées, parmi lesquelles les aptitudes techniques occupent la plus grande place. Ce sont par exemple des machinistes, des électriciens ou des charpentiers-menuisiers. Bien que certains de ces emplois présentent un risque modéré de perturbation, l’essor du secteur technologique amènera la création de nouveaux postes.