En cas d’accident, cinq étapes à suivre

En cas d’accident, cinq étapes à suivre

(EN) Tout accident de voiture, même mineur, peut être effrayant et stressant. Bien qu’il soit facile de se sentir dépassé par les évènements, concentrez-vous sur ce qu’il faut faire pour garantir votre sécurité et rester calme.

Voici les cinq étapes à suivre immédiatement après un accident :

• Rangez-vous sur le côté de la route. La sécurité doit être votre priorité. Trouvez un endroit sécuritaire non loin du lieu de l’accident et éloignez votre voiture de la circulation et des piétons.
• Appelez les services d’urgence. Si quelqu’un est blessé, appelez immédiatement les services d’urgence et attendez que les premiers intervenants prennent les mesures qui s’imposent avant de faire quoi que ce soit. Même si personne n’a été blessé, avertissez la police. Assurez-vous simplement de composer un numéro général tel que celui de la police locale.

• Échangez vos coordonnées. Si l’accident implique une autre personne, il est conseillé d’échanger vos coordonnées ainsi que les renseignements liés à votre assurance. Photographiez la carte d’identité de l’autre personne, son certificat d’immatriculation et ses papiers d’assurance afin de n’omettre aucun détails importants.
• Notez tout. Si vous vous souvenez clairement de l’accident, écrivez tous les détails importants tels que la date, l’heure, la description des évènements ainsi que le nom et les coordonnées des témoins.

• Contactez votre assureur. Peu importe s’il s’agit d’un incident mineur, appelez votre compagnie d’assurance. Elle pourra vous conseiller et vous aider à soumettre votre réclamation si nécessaire.